政府机构

GSA Advantage
为了客户的利益, 沙巴体育官方下载网址液压领域的所有产品, de l’industrie, 国家起重机和履带式产品可通过gsa优势.  欲了解更多信息，请访问网站 www.gsaadvantage.gov

DLA
沙巴体育官方下载网址为我们的武装部队和其他联邦机构提供广泛的基本产品和设备，供全球使用. 沙巴体育官方下载网址产品的全系列, 在液压领域, de l’industrie, 国家起重机和履带式产品, est disponible ; elle propose des capacités de levage de 8 à 550 tonnes, 能够在世界各地任何类型的气候和许多地形下工作.  崎岖的地形是否需要起重机, 全地形起重机, 履带式起重机, 汽车起重机或工业起重机, 沙巴体育官方下载网址提供的模型，以满足您的提升需求.

Sourcewell

Sourcewell est un organisme gouvernemental régi par un conseil d’administration élu par les citoyens ; il fait office d’agence contractuelle municipale pour plus de 50 000 membres dans tout le pays en proposant des solutions d’achat contractuelles concurrentielles par l’intermédiaire de fournisseurs de premier plan.

政府机构可以成为Sourcewell的会员, 来自50个州的教育和非营利组织, sans frais, 对会员无责任或义务. 作为一个公共和政府机构, Sourcewell通过招标促进和授予国家合同来满足其成员的采购需求. Sourcewell的合同采购解决方案提供高附加值的产品和服务.

如果你是一个政府机构, 我们邀请您今天成为会员，享受Sourcewell提供的所有福利. 在Sourcewell这里在线注册http://www.sourcewell-mn.gov / become-member应用

欲了解更多信息, 请联系Sourcewell或Manitowoc的代表，沙巴体育最新版如下:

售后服务

沙巴体育官方下载网址提供世界上最先进的服务和支持计划. 旨在为沙巴体育官方下载网址产品的整个生命周期提供持续的支持, 沙巴体育官方下载网址提供备件通道, 售后服务, 为沙巴体育官方下载网址起重机的每一个产品提供技术支持和培训, 24 heures sur 24, 365 jours par an, 无论你在世界的哪个地方.

Commande de pièces

Manitowoc dispose de grands centres de pièces détachées et entrepôts dans le monde entier ; ils nous permettent de fournir des pièces OEM authentiques et conformes aux spécifications des équipements d’origine. 电子目录 客户可访问部件快递(CAPX) D3帮助客户在电子零件指南中快速定位零件.

零件可直接订购(只适用于经批准的公共帐户).
硬币只能通过政府信用卡订购.
可以通过电子邮件或电话联系沙巴体育官方下载网址政府/军事部件支持团队下订单(见下面的联系信息)

电子邮件地址: Government.partssupport@Manitowoc.com

Stacy Beck
政府帐户代表
周一至周五上午8点至下午5点
717.593.5962 (办公时间以外，请致电 1-888-499-7278寻求任何帮助)

Garantie

Manitowoc dispose d’une procédure complète de réclamation au titre de la garantie ; celle-ci garantit une réponse rapide pour traiter les problèmes de garantie dès qu’ils surviennent.

• 当最终用户向当地沙巴体育官方下载网址起重机经销商提出保修索赔时，索赔过程就开始了. Le concessionnaire local demande alors un numéro de demande de remboursement dans le cadre de la garantie à Manitowoc et invite l’utilisateur à remplir un formulaire de réclamation ; ce formulaire permet d’identifier complètement la nature du problème et les pièces affectées ; puis le formulaire doit être envoyé au service Garantie de Manitowoc.
• 沙巴体育官方下载网址收到保修索赔，并将其输入保修系统, 在哪里研究它以确定所需的行动. 
• 索赔可以立即处理和解决.
• 可能需要额外的信息来验证索赔的有效性.
• 投诉可能被驳回.
• 可以允许退回零件进行评估. 一旦零件被退回和评估，索赔可以被处理或拒绝.

如前所述, le processus de garantie passe par un concessionnaire Manitowoc ; l’utilisateur final ne traite pas directement avec Manitowoc.

由于该地区没有经销商, 或者由于设备的位置，经销商无法提供服务, 用户必须:

• 请拨打1-888-499-7278, 液压移动式起重机选择选项1, RT和TMS型号按1, 然后按3保证.
• 电子邮件 rt_tmsteam_service@248632.com

Entretien 
我们的技术人员和技术支持团队由知识渊博的专家组成, 了解起重机业主的独特需求. 我们建立了全球分销网络，为每一位客户提供快速、高效的现场维修服务, où qu’il se trouve. 政府和市政产品维修，请致电888-499-7278. 从菜单中选择选项1、选项1、选项2.

Formation 
无论是现场还是网上, 沙巴体育官方下载网址在起重机行业提供最创新和专业的培训. 拥有比所有竞争对手加起来还要多的专业培训师, 我们的培训允许, 无论是初学者还是专家, 更好地理解操作系统, les composants, 维护和维修我们所有品牌的产品-格罗夫, Manitowoc, National Crane, Potain和班车. 点击这里查看培训信息...

技术出版物
零件目录, 操作手册和维护手册为政府机构提供全面的备件和售后服务文件. 浏览及下载刊物...